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國茂股份2021年“全國經銷商售后服務人員能力提升特訓營”結業典禮

發布時間:2021/7/6 9:58:44?????點擊:2

7月3日上午10點,國茂股份2021年“全國經銷商售后服務人員能力提升特訓營”結業典禮精彩進行。公司相關部門負責人出席典禮。

  在結業典禮上,營銷平臺售后服務部部長龍華章對這次歷時18天的特訓進行了回顧總結;通用減速機業務部運營中心總監楊渭清、通用減速機業務部技術中心產品應用負責人蔡東,為來自全國18家經銷商中的33名參訓學員頒發了結業證書;青島經銷商00后孔子裔、河南經銷商申佳,代表學員進行了匯報發言。

  在結業典禮上,王曉光副總裁為前3名優秀學員頒獎并作總結講話。

  此外,值得一提的是,公司還頗有心意地讓這前3名優秀學員,當了一回頒獎人。使得他們有機會,代表全體學員,給辛勞的8位裝配輔導技師,當場頒獎,當面致謝。隨后,所有學員又全體起立,高聲向他們表示再次感謝。

  對于這次特訓,認真參加并在售后服務綜合業務能力上得到明顯提高的學員們,紛紛激昂表示,會牢記國茂“以客戶為本”的服務宗旨,不辜負公司的鼎力支持和殷切期望,今后將緊跟新時代和國茂發展步伐,堅持充電、不斷提升,以更高的標準來“加快服務響應速度、提高售后服務品質、提升國茂品牌影響力”,更好為用戶提供“體貼且專業”的國茂減速機優質售后服務,積極向“世界級傳動專家”靠攏,努力“為人類工業化進程”做出國茂人的最大貢獻。

  在對企業各類服務品質要求越來越高的新時代、新形勢下,“售后服務”這一環節的質地如何,將是企業戰略目標能否高質量實現、企業品牌能否高質量鑄造的一個非常關鍵因子。

  基于此,致力帶給客戶“體貼且專業”高質量服務的國茂股份,近年來投入很大的人力、物力、財力,高度重視并不斷組織此類特訓活動,其用心和意義就很明確,內涵和影響也非常深遠;基于此,為融入新時代、跟上新形勢,所有國茂售后服務人員,乃至所有國茂人,都要真正以“為客戶品質服務”為工作主線,不斷厚植和提升各類售前售中售后的服務品質,以及不同領域、所有崗位的工作質地,才能在行業同質化依然嚴重的激烈市場大環境中脫穎而出,彰顯優勢、占據高處,搶奪先機、贏得主動,實現戰略、鑄就品牌。

 

 

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